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莫名其妙的封号!!!

从2月8日我购买促销的720颗宝石起我就一直在跟你们的客服沟通,刚刚把宝石退还给我之后还不到一个星期就把我的号封了,我不知道是因为什么?这段时间我可以不玩这个游戏,但是你们说我采用不当手段获取利益我接受不了,我要是采取不当手段也不至于一遍一遍按照你们客服提供的规则去投诉,等待,提供证明,再等待。我只有一个要求:维护一下我这样正常玩家的利益,我赞成你们打击外挂等不良游戏行为,但是请认真甄别!   希望这个事情能够妥善解决。
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我也是。。请问怎么申诉,我是win10的

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回复 1# cyfaki

友友,很感谢您对游戏的喜爱,对您的遇到的这种情况我们深表歉意,但是具体情况还是需要您和客服人员咨询,建议您可以通过客服热线:400-890-7722或者客服中心http://support.gameloft.com/?lang=zh提交问题

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