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[问题建议] 急!为什么进游戏提示连接丢失,有图,发邮件3天未有响应

4天前就有这个问题,一直卡登陆界面,可以进入游戏但是操作无线回档,3天前发送邮件到现在未能回复,至此游戏不能玩,若问题解决不了冲的钱怎么解决?给客服打电话不下100个全都是电话忙线,非要去北京总部投诉才能解决吗?
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